《遠見》成了吳淡如、百靈果「乾爹」,正成還要做「影視界全家」

2022-04-30 預覽人數:151

成了吳淡如、百靈果「乾爹」,正成還要做「影視界全家」

文 / 王昱翔    攝影 / 黃菁慧

過去兩年,疫情衝擊影視設備代理,相機街也面臨沒落危機,但台灣影視設備代理龍頭、正成集團反倒逆勢成長,還化身吳淡如、百靈果的「大乾爹」。現在,這間63年老集團宣告大轉型,將如何化身「影視圈的全家」?

走訪台北市博愛路「相機街」,這裡曾是台灣最指標的相機聚落,全盛期多達50餘間相機店,如今卻見不少店面出租,許多店家更在疫情衝擊下黯然退場。

「很多代理商、經銷商沒轉型,疫情下沒人到店裡,結果就倒閉、收店,」台灣最大影視設備代理商、正成集團副總經理丘紘豪感慨說,過去整條相機街都是正成客戶,甚至商品一上架就售罄,無奈如今榮景已不再。

不過就在同業一片慘淡時,正成近兩年營收卻意外逆勢成長,且點開幾大Podcast、YouTube頻道,都會聽到一段洗腦的口播:「感謝正成集團贊助播出!」

當同業還在爭搶日益沒落的廣電、攝影市場,正成早已拿下當今最火的新媒體市場,包括百靈果、吳淡如、股癌等知名KOL,全都成了正成主顧,還身兼最佳的口碑行銷和宣傳大使。

究竟,這間63年老牌影視設備代理商,如何在同業衰頹的逆風中成長?甚至還有底氣宣告大轉型?

正成搶先機崛起,相機、電視、電影多棲

常在媒體露面,並和許多KOL合作的丘紘豪,其實已是正成家族第四代。回溯正成丘家發跡,早在1950年代,丘紘豪的曾祖父、丘其明就在中國大陸福建沿海從事貿易,經營得有聲有色。

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直到1959年,丘其明因為消息靈通又深具市場敏銳度,及早發現相機產業將要崛起,便搶先取得進口執照卡位市場,創辦正成,專營攝影器材代理。

丘其明沒看錯,1970年相機市場確實開始爆發成長,更成了民眾旅遊必備品。

「真的,以前設備一批批運進來,賣到博愛路(相機街),然後馬上賣光,」丘紘豪回憶,由於正成切入早、市占高,幾乎整條相機街都是正成客戶。

正成集團副總經理丘紘豪。黃菁慧攝

圖/正成集團副總經理丘紘豪。黃菁慧攝

而後,丘紘豪祖父、父親陸續接手,並在基業上,發揮「同心圓理論」:以相機設備為圓心,不斷往外擴張相關產品線,一路切入燈光配件、電影、廣播、電視等高端設備,台灣幾大片廠、電視老三台等,統統都變正成客戶。

曾有客戶告訴正成:「像你們從平面照相、廣播電視,做到電影設備的代理商,全球不超過三家。」

正成集團  小檔案 

成立:1959年
董事長:陳怡璇
總經理:丘揚祖
主要業務:各類影視設備代理、通路銷售、顧問服務
資本額:1億元
2021年營收:18億  
市場地位:影視影音設備代理品牌龍頭,市占率超過90%

因為,各產品客群、通路、價格、knowhow都天差地別,多數代理商只專精一項,正成則是少數跨足各類影視設備的代理商。

正成的居安思危和創新,正來自數十年歷練。

「我們代理過幻燈片、放大機,結果潮流一變,這些產品就沒落了,」丘紘豪說,媒體業流變快速,5到10年就有新英雄崛起、舊霸主殞落,如果代理商只專注舊產品,很容易被時代淘汰。

進軍新媒體和電商,正成力抗疫情逆風

2010年,家族四代丘紘豪從美國學成返家,除了跟父親四處征戰學習,他也繼承了居安思危和創新的DNA,並時時緊盯市場,尋找下一個媒體業新英雄。

有次他到美國出差,便發現愈來愈多媒體、YouTuber不再用傳統大砲攝影機,反而拿台小相機、麥克風四處訪問。當時,業界人士都笑新媒體不專業,但丘紘豪反倒從中意識到──未來新媒體時代,微型設備肯定是大商機。

同時,他也察覺歐美影視設備代理龍頭B&H,正積極建電商、線上賣貨:「電商就像無限貨架,可以賣到全世界。」於是,他決定趕緊將新媒體、電商等模式帶回正成。

2014年,他先找上美國YouTuber界最夯的麥克風品牌:Rode,談下代理權,趁台灣自媒體崛起前搶先卡位。果真,台灣旋即迎來YouTube大爆發,Rode麥克風也順勢大賣。

美國YouTuber界最夯的麥克風品牌:Rode。黃菁慧攝

圖/美國YouTuber界最夯的麥克風品牌:Rode。黃菁慧攝

然而,當丘紘豪想趁勝追擊,如法炮製賣Podcast麥克風時,卻在下游經銷商卡關。「很多相機店根本不知道Podcast,也不知道怎麼賣,拒絕進貨,」他說,當時Podcast還相當小眾,壓根沒幾個人聽過。

正成推廣電商也同樣受阻,很多經銷商不熟電商,也沒心思發展,紛紛拒絕正成提議。然而,如果不做電商,就形同將大筆生意拱手讓給外國代理商。

丘紘豪心想,既然經銷商不做,那就正成自己來,他首先試了Momo、PChome等外部電商,但發現其屬性不適合賣影視設備,又拿不到後台關鍵數據。最後,正成索性自己砸錢,打造正成購物電商。

2019年,他找上尚未爆紅的Podcaster百靈果,開始合作推廣、試圖點燃Podcast市場火苗。沒想到,2020年Podcast旋即大爆發,正成也成了最早卡位市場、創作者最熟悉的「贊助乾爹」。

面對這兩年疫情爆發,許多傳統代理商、經銷商實體通路遭重創,傳統媒體需求又一路銳減,不少業者黯然收攤。但,正成反倒藉電商通路、新媒體,在危機下還逆勢成長。

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三大轉型一站購足,未來變身「影視界全家」 

疫情海嘯衝垮傳統代理和經銷業,卻令正成更加速轉型腳步,一方面要趁機搶下市場空缺,另一方面則要帶下游經銷商轉型,於是啟動三大戰略:

戰略一:跨入虛實整合通路商,帶經銷商轉型。

過去,正成只做代理業務,通路銷售都交給經銷商,然而隨消費型態轉變,傳統經銷商只開實體店、價格又不透明的弊病,已不符時宜,甚至讓消費者紛紛轉往資訊透明的外國電商下單。

「總不能讓B&H搶走生意吧?我們只好被逼著自己下來做,」丘紘豪說,正成除了自己建置電商,同時也輔導少數願意跟著轉型的經銷商,一同發展線上銷售。

這步棋,除了讓正成跨入通路領域,同時還能直接掌握電商銷售數據、抓出市場痛點,進而回頭優化代理策略,並回饋第一手資訊給原廠品牌。

實體通路方面,丘紘豪則認為,傳統經銷商店面雜亂,又不懂賣新媒體產品,同樣急需轉型。於是,正成也跳出來開旗艦店,建立一套實體店的裝潢陳設、產品銷售標準,再邀經銷商加盟,確保實體通路能一起升級。

今年(2022)上半年,正成會開張第一間針對專業型人士的體驗示範店,同時,也在三創生活園區開闢一間針對一般消費者的旗艦店。未來,會將據點陸續擴及至台中、高雄,並拉經銷商一起來建置連鎖實體店網絡。

戰略二:當創作者引路人,用服務加值獲利。

除了跨足通路,正成將來也要化身服務整合者,不只是以往的售後服務和維修,將來甚至要扮演各路創作者的設備顧問及引路人。

「現在很多企業、政府都想做自媒體,也會找上正成,」丘紘豪說,從設備怎麼挑、攝影棚如何規劃,甚至自媒體、數位轉型怎麼做?正成通通可以依照不同需求,提供客製化服務。

目前,包括全台最大線上教育平台Hahow、MOMOTV、大雲文創等,都由正成擔綱設備顧問,並協助規劃攝影棚。

下一步,正成還要打造自己的「自媒體教學平台」,一方面將過去63年的設備知識製成課程上架、免費提供創作者學習,另一方面,也不排除和業界名師合作,開設進階收費課程,幫助創作者快速上手,也少走冤枉路。

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戰略三:更廣的產品線、更大的市場。

丘紘豪期許,未來正成能成為「影視界全家」,不論任何產品、服務,都能在此一站購足,因此,目前也積極拓寬產品線,將觸角伸向混音器、樂器代理等音樂產業領域,繼續以同心圓理論壯大規模。

「我們也持續在觀察下一世代的新媒體,現在可能5年就一個轉型週期,包括AR、VR、元宇宙、虛擬世界怎麼拍攝?都在準備,」丘紘豪說。

至於市場方面,正成也不甘於固守大中華區,所以一面擴大東南亞市場,同時也透過正成通路,計畫將亞洲、台灣品牌一一帶進歐美市場。

(本新聞轉載至遠見提供,內文與標題經遠見修訂後刊登。本文提供合作夥伴轉載;圖片來源:遠見提供。)

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