成了吳淡如、百靈果「乾爹」，正成還要做「影視界全家」

文 / 王昱翔    攝影 / 黃菁慧

過去兩年，疫情衝擊影視設備代理，相機街也面臨沒落危機，但台灣影視設備代理龍頭、正成集團反倒逆勢成長，還化身吳淡如、百靈果的「大乾爹」。現在，這間63年老集團宣告大轉型，將如何化身「影視圈的全家」？

走訪台北市博愛路「相機街」，這裡曾是台灣最指標的相機聚落，全盛期多達50餘間相機店，如今卻見不少店面出租，許多店家更在疫情衝擊下黯然退場。

「很多代理商、經銷商沒轉型，疫情下沒人到店裡，結果就倒閉、收店，」台灣最大影視設備代理商、正成集團副總經理丘紘豪感慨說，過去整條相機街都是正成客戶，甚至商品一上架就售罄，無奈如今榮景已不再。

不過就在同業一片慘淡時，正成近兩年營收卻意外逆勢成長，且點開幾大Podcast、YouTube頻道，都會聽到一段洗腦的口播：「感謝正成集團贊助播出！」

當同業還在爭搶日益沒落的廣電、攝影市場，正成早已拿下當今最火的新媒體市場，包括百靈果、吳淡如、股癌等知名KOL，全都成了正成主顧，還身兼最佳的口碑行銷和宣傳大使。

究竟，這間63年老牌影視設備代理商，如何在同業衰頹的逆風中成長？甚至還有底氣宣告大轉型？

正成搶先機崛起，相機、電視、電影多棲

常在媒體露面，並和許多KOL合作的丘紘豪，其實已是正成家族第四代。回溯正成丘家發跡，早在1950年代，丘紘豪的曾祖父、丘其明就在中國大陸福建沿海從事貿易，經營得有聲有色。

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直到1959年，丘其明因為消息靈通又深具市場敏銳度，及早發現相機產業將要崛起，便搶先取得進口執照卡位市場，創辦正成，專營攝影器材代理。

丘其明沒看錯，1970年相機市場確實開始爆發成長，更成了民眾旅遊必備品。

「真的，以前設備一批批運進來，賣到博愛路（相機街），然後馬上賣光，」丘紘豪回憶，由於正成切入早、市占高，幾乎整條相機街都是正成客戶。

圖／正成集團副總經理丘紘豪。黃菁慧攝

而後，丘紘豪祖父、父親陸續接手，並在基業上，發揮「同心圓理論」：以相機設備為圓心，不斷往外擴張相關產品線，一路切入燈光配件、電影、廣播、電視等高端設備，台灣幾大片廠、電視老三台等，統統都變正成客戶。

曾有客戶告訴正成：「像你們從平面照相、廣播電視，做到電影設備的代理商，全球不超過三家。」

正成集團  小檔案 

成立：1959年
董事長：陳怡璇
總經理：丘揚祖
主要業務：各類影視設備代理、通路銷售、顧問服務
資本額：1億元
2021年營收：18億  
市場地位：影視影音設備代理品牌龍頭，市占率超過90％

因為，各產品客群、通路、價格、knowhow都天差地別，多數代理商只專精一項，正成則是少數跨足各類影視設備的代理商。

正成的居安思危和創新，正來自數十年歷練。

「我們代理過幻燈片、放大機，結果潮流一變，這些產品就沒落了，」丘紘豪說，媒體業流變快速，5到10年就有新英雄崛起、舊霸主殞落，如果代理商只專注舊產品，很容易被時代淘汰。

進軍新媒體和電商，正成力抗疫情逆風

2010年，家族四代丘紘豪從美國學成返家，除了跟父親四處征戰學習，他也繼承了居安思危和創新的DNA，並時時緊盯市場，尋找下一個媒體業新英雄。

有次他到美國出差，便發現愈來愈多媒體、YouTuber不再用傳統大砲攝影機，反而拿台小相機、麥克風四處訪問。當時，業界人士都笑新媒體不專業，但丘紘豪反倒從中意識到──未來新媒體時代，微型設備肯定是大商機。

同時，他也察覺歐美影視設備代理龍頭B&H，正積極建電商、線上賣貨：「電商就像無限貨架，可以賣到全世界。」於是，他決定趕緊將新媒體、電商等模式帶回正成。

2014年，他先找上美國YouTuber界最夯的麥克風品牌：Rode，談下代理權，趁台灣自媒體崛起前搶先卡位。果真，台灣旋即迎來YouTube大爆發，Rode麥克風也順勢大賣。

圖／美國YouTuber界最夯的麥克風品牌：Rode。黃菁慧攝

然而，當丘紘豪想趁勝追擊，如法炮製賣Podcast麥克風時，卻在下游經銷商卡關。「很多相機店根本不知道Podcast，也不知道怎麼賣，拒絕進貨，」他說，當時Podcast還相當小眾，壓根沒幾個人聽過。

正成推廣電商也同樣受阻，很多經銷商不熟電商，也沒心思發展，紛紛拒絕正成提議。然而，如果不做電商，就形同將大筆生意拱手讓給外國代理商。

丘紘豪心想，既然經銷商不做，那就正成自己來，他首先試了Momo、PChome等外部電商，但發現其屬性不適合賣影視設備，又拿不到後台關鍵數據。最後，正成索性自己砸錢，打造正成購物電商。

2019年，他找上尚未爆紅的Podcaster百靈果，開始合作推廣、試圖點燃Podcast市場火苗。沒想到，2020年Podcast旋即大爆發，正成也成了最早卡位市場、創作者最熟悉的「贊助乾爹」。

面對這兩年疫情爆發，許多傳統代理商、經銷商實體通路遭重創，傳統媒體需求又一路銳減，不少業者黯然收攤。但，正成反倒藉電商通路、新媒體，在危機下還逆勢成長。

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三大轉型一站購足，未來變身「影視界全家」 

疫情海嘯衝垮傳統代理和經銷業，卻令正成更加速轉型腳步，一方面要趁機搶下市場空缺，另一方面則要帶下游經銷商轉型，於是啟動三大戰略：

戰略一：跨入虛實整合通路商，帶經銷商轉型。

過去，正成只做代理業務，通路銷售都交給經銷商，然而隨消費型態轉變，傳統經銷商只開實體店、價格又不透明的弊病，已不符時宜，甚至讓消費者紛紛轉往資訊透明的外國電商下單。

「總不能讓B&H搶走生意吧？我們只好被逼著自己下來做，」丘紘豪說，正成除了自己建置電商，同時也輔導少數願意跟著轉型的經銷商，一同發展線上銷售。

這步棋，除了讓正成跨入通路領域，同時還能直接掌握電商銷售數據、抓出市場痛點，進而回頭優化代理策略，並回饋第一手資訊給原廠品牌。

實體通路方面，丘紘豪則認為，傳統經銷商店面雜亂，又不懂賣新媒體產品，同樣急需轉型。於是，正成也跳出來開旗艦店，建立一套實體店的裝潢陳設、產品銷售標準，再邀經銷商加盟，確保實體通路能一起升級。

今年（2022）上半年，正成會開張第一間針對專業型人士的體驗示範店，同時，也在三創生活園區開闢一間針對一般消費者的旗艦店。未來，會將據點陸續擴及至台中、高雄，並拉經銷商一起來建置連鎖實體店網絡。

戰略二：當創作者引路人，用服務加值獲利。

除了跨足通路，正成將來也要化身服務整合者，不只是以往的售後服務和維修，將來甚至要扮演各路創作者的設備顧問及引路人。

「現在很多企業、政府都想做自媒體，也會找上正成，」丘紘豪說，從設備怎麼挑、攝影棚如何規劃，甚至自媒體、數位轉型怎麼做？正成通通可以依照不同需求，提供客製化服務。

目前，包括全台最大線上教育平台Hahow、MOMOTV、大雲文創等，都由正成擔綱設備顧問，並協助規劃攝影棚。

下一步，正成還要打造自己的「自媒體教學平台」，一方面將過去63年的設備知識製成課程上架、免費提供創作者學習，另一方面，也不排除和業界名師合作，開設進階收費課程，幫助創作者快速上手，也少走冤枉路。

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戰略三：更廣的產品線、更大的市場。

丘紘豪期許，未來正成能成為「影視界全家」，不論任何產品、服務，都能在此一站購足，因此，目前也積極拓寬產品線，將觸角伸向混音器、樂器代理等音樂產業領域，繼續以同心圓理論壯大規模。

「我們也持續在觀察下一世代的新媒體，現在可能5年就一個轉型週期，包括AR、VR、元宇宙、虛擬世界怎麼拍攝？都在準備，」丘紘豪說。

至於市場方面，正成也不甘於固守大中華區，所以一面擴大東南亞市場，同時也透過正成通路，計畫將亞洲、台灣品牌一一帶進歐美市場。

（本新聞轉載至遠見提供，內文與標題經遠見修訂後刊登。本文提供合作夥伴轉載；圖片來源：遠見提供。）

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